La peau Douce – Dauerhafte Haarentfernung
Stand: Juli 2026
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, Terminvereinbarungen und Behandlungen zwischen La peau Douce – Dauerhafte Haarentfernung (nachfolgend „Studio“) und seinen Kundinnen und Kunden. Mit der Terminvereinbarung oder der Inanspruchnahme einer Behandlung erkennt der Kunde diese AGB an.
- Leistungen
La peau Douce bietet kosmetische Behandlungen zur dauerhaften Haarreduktion mittels Nadelepilation und Laserepilation an. Die Behandlungen dienen ausschließlich kosmetischen Zwecken und stellen keine medizinische oder heilkundliche Behandlung dar. Ein bestimmter Behandlungserfolg oder eine vollständige Haarfreiheit kann nicht garantiert werden. Die Anzahl der erforderlichen Behandlungen richtet sich unter anderem nach Hauttyp, Haarfarbe, Haarstruktur, Hormonhaushalt, genetischen Faktoren sowie der Einhaltung der Vor- und Nachsorgehinweise.
- Beratung und Behandlungsvoraussetzungen
Vor der ersten Behandlung erfolgt eine persönliche Beratung. Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Behandlung relevanten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen. Hierzu gehören insbesondere Angaben über Schwangerschaft oder Stillzeit, Hauterkrankungen, Allergien, Epilepsie, Medikamente (insbesondere lichtsensibilisierende Medikamente), Hormonbehandlungen oder chronische Erkrankungen. Änderungen des Gesundheitszustandes sind dem Studio vor jeder weiteren Behandlung unaufgefordert mitzuteilen. Das Studio behält sich vor, eine Behandlung aus medizinischen oder sicherheitsrelevanten Gründen abzulehnen oder zu verschieben. [1]
- Kontraindikationen
Eine Behandlung kann insbesondere ausgeschlossen sein bei Schwangerschaft, frischer Sonnenbräune, Solarium Besuche kurz vor der Behandlung, Anwendung von Selbstbräuner, aktiven Hauterkrankungen, offenen Wunden, Infektionen im Behandlungsbereich, Einnahme lichtsensibilisierender Medikamente sowie Tätowierungen im unmittelbaren Behandlungsbereich. Im Zweifelsfall empfiehlt das Studio eine vorherige ärztliche Abklärung.
- Vor- und Nachsorge
Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche Vor- und Nachsorgehinweise einzuhalten. Hierzu gehören insbesondere die Rasur des Behandlungsbereiches entsprechend den Anweisungen, kein Waxing, Epilieren oder Zupfen vor der Behandlung, der Verzicht auf intensive Sonnenbestrahlung und Solarium sowie die Verwendung eines geeigneten Sonnenschutzes nach der Behandlung. Werden diese Hinweise nicht beachtet, übernimmt das Studio keine Gewähr für das Behandlungsergebnis.
- Termine
Behandlungen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung. Der Kunde wird gebeten, pünktlich zum Termin zu erscheinen. Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann das Studio den Termin aus organisatorischen Gründen absagen oder die Behandlungsdauer entsprechend verkürzen. Ein Anspruch auf Durchführung der vollständigen Behandlung besteht in diesem Fall nicht.
- Terminabsagen und Ausfallhonorar
Eine kostenfreie Terminabsage ist innerhalb der folgenden Fristen möglich:
- Beratungstermine sowie Behandlungstermine mit einer geplanten Dauer von bis zu 30 Minuten können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
- Behandlungstermine mit einer geplanten Dauer von mehr als 30 Minuten können bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei einer Absage nach Ablauf der jeweiligen Frist behält sich das Studio vor, ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % der vereinbarten Behandlungskosten zu berechnen. Erscheint der Kunde ohne vorherige Absage nicht zum vereinbarten Termin, behält sich das Studio vor, ein Ausfallhonorar bis zu einer Höhe von 100 % des vereinbarten Behandlungspreises zu berechnen, abzüglich der vom Studio ersparten Aufwendungen.
Die Berechnung des Ausfallhonorars erfolgt gemäß § 615 BGB. Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass dem Studio kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
- Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung gültigen Preise. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung vor Ort in bar oder per Sofortüberweisung (Online-Banking). Sofern eine Zahlung auf Rechnung für die Behandlung oder für Ausfallhonorare vereinbart wurde, sind Rechnungen innerhalb von 3 Werktagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug auf die unten angegebene Bankverbindung zu begleichen. Bei Zahlungsverzug ist das Studio berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen sowie erforderliche Mahnkosten geltend zu machen. Erfolgt trotz Mahnung keine Zahlung, kann die Forderung an ein Inkassounternehmen übergeben oder gerichtlich geltend gemacht werden. [1]
- Gutscheine und Behandlungspakete
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig, sofern gesetzlich keine längere Frist gilt. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Rabattaktionen sind nicht miteinander kombinierbar. Behandlungspakete sind personenbezogen und nicht auf Dritte übertragbar. Angebrochene Behandlungspakete können bei Eintritt einer dauerhaften, medizinischen Kontraindikation (z. B. Schwangerschaft) anteilig für einen späteren Zeitpunkt gutgeschrieben werden.
- Haftung
Das Studio haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Studios oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen. Für sonstige Schäden haftet das Studio nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Eine Haftung für das Erreichen des gewünschten Behandlungsergebnisses wird nicht übernommen, da dieses von individuellen körperlichen Voraussetzungen abhängt.
- Fotoaufnahmen
Vorher- und Nachher-Fotos werden ausschließlich mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden erstellt. Eine Veröffentlichung zu Werbezwecken erfolgt nur nach gesonderter schriftlicher Zustimmung.
- Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung des Studios.
- Kein Widerrufsrecht bei Terminbuchungen
Bei der Buchung von Dienstleistungen zu einem spezifischen Termin oder Zeitraum über Fernkommunikationsmittel (z. B. Online-Buchungssysteme oder WhatsApp) besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht für den Kunden. Die Regelungen zur Terminabsage unter Punkt 7 bleiben hiervon unberührt.
- Hausrecht
Das Studio behält sich vor, Kundinnen und Kunden bei aggressivem, beleidigendem, diskriminierendem oder anderweitig unangemessenem Verhalten von der Behandlung auszuschließen und des Studios zu verweisen. Bereits entstandene Zahlungsansprüche bleiben hiervon unberührt.
- Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Bankverbindung für Überweisungen:
Inhaber: Schinda Bate
Bankinstitut: Postbank
IBAN: DE97 4401 0046 0399 6954 62
BIC: PBNKDEFF